| ندفع الشحن عنك للاوردرات فوق 500ج في القاهرة والجيزة مصاريف التوصيل 25ج للطلبات اقل من 500ج داخل القاهرة والجيزة مصاريف التوصيل 40ج لكل الطلبات خارج القاهرة والجيزة | التوصيل |
 | طرق الدفع |
| التوصيل نفس اليوم للطلبات قبل 12 ظهرا داخل القاهرة والجيزة التوصيل من 12 ظهرا حتى 10 مساءا حسب خطوط السير باقي المحافظات في خلال 2-3 ايام عمل لا يوجد توصيل يوم الجمعة التوصيل خارج القاهرة والجيزة من 9 صباحا حتي 6 مساءا | مدة الشحن |
| يمكنك استرجاع الاكسسوارات في حالتها الاصلية خلال 15 يوم من الشراء في حالة وجود عيوب تصنيع يمكنك الاسترجاع خلال 30 يوم | الاكسسوارات |
| يمكن الاسترجاع فقط في حال وجود عيوب في العبوة او التصنيع او تاريخ الصلاحية خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام | الدراي فود والسوفت فود |
| الاسترجاع مجاني في حالة وجود عيب تصنيع او صلاحية في المنتج في حالة اي استرجاع اخر يتم تحصيل 40ج تكلفة شحن المرتجع | تكلفة الاسترجاع |
| يتم عمل استرداد للاموال المدفوعه خلال 7 ايام عمل اذا كان المرتجع متوافق مع سياسة الاسترجاع خلال فودافون كاش او تحويل بنكي وفي بعض الاحيان يمكن الدفع كاش من خلال مندوب توصيل | استرداد تكلفة المرتجعات |
| يمكنك عمل طلب ارجاع من خلال خدمة العملاء عبر الوتس اب 01022337450 او عبر رسائل الفيسبوك يجب ارفاق رقم الطلب وصور للمنتج المطلوب ارجاعة يتم الرد علي الطلب خلال 48 ساعةاذا كان الطلب متوافق مع سياسة الاسترجاع يتم ارسال مندوب للاسترجاع يتم عمل استرداد للاموال المدفوعه خلال 7 ايام عمل خلال فودافون كاش او تحويل بنكي وفي بعض الاحيان يمكن الدفع كاش من خلال مندوب توصيل | طريقة عمل المرتجعات |
